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개인정보처리방침

개인정보 취급방침에서는 다음과 같은 사항을 규정합니다.

제 1조 총칙

  • 케이티하이텔주식회사(이하 ‘회사’라 합니다.)는 서비스를 제공하기 위해 필요한 필수항목을 이용자의 동의 하에 수집하고 있습니다. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다.
  • 회사는 이용자의 개인정보를 소중히 취급하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정통망법’이라 합니다), 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신사업자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.
  • 회사는 관련 법령에 의거하여 개인정보취급방침을 통해 이용자의 권익 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.
  • 회사는 개인정보취급방침을 홈페이지 첫 화면 하단에 공개함으로써 이용자가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

제 2조 수집하는 개인정보 항목

  • 회사는 이용자의 회원가입 시 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
  • 이용자가 회사의 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입 시 개인정보를 입력하셔야 하며, 회사는 필수입력항목과 선택입력항목으로 구분하여 개인정보를 수집하고 있습니다. 필수입력항목은 회원가입을 위해 반드시 제공해야 하는 개인정보이며, 선택입력항목은 입력하지 않으셔도 회원가입이 가능한 개인정보를 의미합니다. 필수항목과 선택항목은 다음과 같습니다.
    
    간편회원
    1. 필수항목 : 필수항목 : 이메일 아이디(ID), 비밀번호, 휴대폰번호, 주로 쓰는 이메일
    2. 선택항목 : 본인인증 시 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 본인인증휴대폰번호(선택적), 만 14세 미만인 경우
                      법정대리인정보(이메일주소, 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 본인인증휴대폰번호(선택적)), 주소
    사업자회원
    1. 필수항목 : 담당자 이름, 담당자 생년월일, 담당자 성별, 담당자 중복가입확인정보(DI), 담당자 암호화된 동일인 식별정보(CI), 담당자 본인인증휴대폰번호(선택적),
                      희망 아이디(ID), 비밀번호, 담당자부서, 담당자 전화번호, 담당자 이메일주소,사업자명, 사업자등록번호, 업태 및 종목, 대표자명, 대표 전화번호, 
                      사업장 소재지
    2. 선택항목 : 닉네임(별명)
    외부인증(트위터, 페이스북) 연동
    1. 필수항목 : 트위터(닉네임, 주소, 이름, ID), 페이스북(이름, 프로필 사진, 성별, 네트워크, 사용자 ID, 친구목록, 내 소개, 내 생년월일, 학력, 출신지, 관심사,
                      좋아하는 것, 거주지, 노트, 상태, 경력, 이메일)
    
    
  • 그 외에 이용자가 서비스에서 상품을 구입하거나 유료 서비스 및 컨텐츠를 이용하는 경우에는 대금결제 및 맞춤서비스의 제공을 위하여 다음과 같은 추가정보를 입력하셔야 합니다.
    1. 신용카드 정보, 휴대폰 정보, 은행계좌 정보, 결제기록, 기타 결제방법별 필수정보

제 3조 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의

회사는 회원의 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 받고 있습니다. 회원의 개인정보 수집과 관련하여 회원가입 시 개인정보취급방침에 대한 동의절차를 마련하여, 동의 버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 봅니다. 다만, 아래의 경우에는 개인정보 수집 및 이용에 대한 회원의 사전 동의를 구하지 않을 수 있습니다.

  • 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적 기술적인사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
  • 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
  • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

제 4조 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 이용자에게 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 수집한 개인정보를 바탕으로 연령별, 성별, 지역별, 사용유형별 통계를 통하여 맞춤서비스 및 광고를 제공할 수 있습니다. 그러나 수집한 개인정보를 회원의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공되지 않으며 사전에 이용자에게 고지한 수집 및 이용목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.

  • 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 수집된 개인정보를 이용합니다.
    1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 
       콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 사은품/경품/이벤트상품/쇼핑물품 배송, 청구서 발송, 세금계산서 발급, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심 등
    2. 회원 관리
       회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 개인정보 도용 및 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 개인정보 및 인격권 보호, 가입 의사 확인, 연령확인,
       만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 각종 이벤트 혜택 제공을 위한 안내, 고지사항 전달
    3. 마케팅 및 광고에 활용
       신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 
       이용에 대한 통계
    
  • 회사는 이용자의 기본권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 위의 목적 이외에 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.
  • 회사는 이용자가 자기정보를 통제할 수 있도록 주기적으로 회원의 개인정보 이용내역을 통지합니다.

제 5조 쿠키에 의한 개인정보 수집

  • 회사는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 유ㆍ무선 단말기의 브라우저(인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 회사의 서버는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 이용자의 유ㆍ무선 단말기에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키의 경우 이용자의 유ㆍ무선 단말기는 식별하지만 이용자 개개인을 식별하지는 않습니다.
  • 회사는 쿠키를 통해 이용자의 접속 빈도나 방문시간을 분석하고 이용자의 취향과 관심 분야를 파악하여 타겟(Target)마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다. 또한 각종 이벤트에서 이용자의 참여 정도 및 방문 횟수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고, 개인의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 사용됩니다.
  • 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 [도구] > [인터넷옵션] > [보안] > [사용자 정의수준]을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 모든 쿠키의 저장을 거부하겠다고 선택하면, 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.

제 6조 개인정보의 제공

  • 회사는 이용자의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 [개인정보의 수집목적 및 이용목적]에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업/기관에 제공하지 않습니다.
  • 이용자의 개인정보를 제공하는 경우에는 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간에 대해 개별적으로 인터넷사이트, 전자우편, 서면, 전화 등을 통해 고지한 후 이에 대한 사전 동의를 구합니다. 다만, 다음의 경우에는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
    1. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
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  • 회사는 아래와 같은 경우 이용자의 동의 하에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
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  • 회사는 이용자에게 제공되는 서비스의 질을 향상시키기 위해 맞춤 서비스, 온라인광고 서비스, 쇼핑몰 서비스, 커뮤니티 서비스, 유료컨텐츠 서비스, 모바일 서비스, 보험ㆍ신용카드 등의 텔레마케팅 서비스, 통계작성 또는 시장조사 등 다양한 서비스를 제공할 목적으로 여러 분야의 전문 컨텐츠 사업자 혹은 비즈니스 사업자와 함께 파트너쉽을 맺을 수 있습니다.

제 7조 개인정보의 취급위탁

회사는 서비스 이용계약의 대행 및 그 부대업무, 회원의 유지 및 관리, 고객상담을 위하여 회사와 업무위탁 계약을 맺은 다음의 고객센터용역 전문업체에 개인정보처리를 위탁하고 있으며 위탁 받은 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

  • 수탁업체 : 케이티스 (ktis.co.kr)
  • 운영시간 : 평일 09시~18시, 토요일 09시~13시 (일요일 및 공휴일 휴무)

제 8조 개인정보의 열람ㆍ정정

이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 하고자 할 경우에는 [회원정보수정] 메뉴를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

제 9조 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의철회

이용자는 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 가입 시 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회(회원탈퇴)는 홈페이지 하단에 있는 [회원정보수정 > 회원탈퇴] 메뉴를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 탈퇴신청을 하시거나, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인확인 진행 후 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

제 10조 개인정보의 보유기간 및 이용기간

  • 회사는 이용자가 회원자격을 유지하고 있는 동안에는 이용자가 회사에 제공한 개인정보를 계속 보유합니다.
  • 개인정보제공에 대해 동의철회(회원탈퇴)할 경우 즉시 수집된 개인정보를 즉시 파기하며, 예외 규정을 제외하고 어떠한 목적으로도 사용할 수 없도록 합니다.
  • 일시적인 목적에 의해 수집한 개인정보는 그 이용목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 단, 이벤트응모를 위해 주소 등의 개인정보를 제공한 경우에는 이벤트상품 발송 및 이벤트응모 고객에 대한 고객응대를 위해 해당 이벤트의 종료시점으로부터 6개월간 해당 개인정보를 보유합니다.
  • 이용자 본인이 회사의 회원임을 증빙하기 위해 회사에 발송한 신분증 사본 등 서류일체는 본인확인 후 즉시 파기합니다.
  • 법정대리인의 동의여부를 증빙하는 자료는 접수일로부터 최소 2년간 보유함을 원칙으로 하나, 법정대리인 동의 이후 2년 이내에 이용자가 회원탈퇴를 하는 경우에는 그 즉시 파기합니다.
  • 회사는 장기 미사용(최종 이용일로부터 3년간 이용기록이 없는) 이용자에 대해, 미사용 이용자의 개인 정보보호 목적으로, 이용자의 동의없이 개인정보를 삭제하고 회원탈퇴를 시킵니다. 회원탈퇴시 1개월 전 해당 내용을 이용자의 메일을 통해 사전 고지 하며, 탈퇴예정일 전 해당 회원이 1회 이상 접속할 경우 회사는 해당 이용자의 회원 자격을 박탈하지 않습니다.
  • 다음 각호의 경우에는 관련 법령 및 지침 등에 근거하여 예외적으로 위에서 정한 개인정보의 보유기간을 넘어서 보유할 수 있습니다.
    1. 회원가입 정보 : 45일
       보존이유 : 회원 탈퇴 후 아이디 재가입 지원 및 오용 방지
    2. 부정이용기록 : 1년 
       보존이유 : 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조
    3. 본인확인에 관한 기록 : 6개월
       보존이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
    4. 방문에 관한 기록 : 3개월
       보존이유 : 통신비밀보호법
    5. 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
       보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    6. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
       보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    7. 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
       보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    8. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
       보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

제 11조 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 이용자에게 사전에 고지하고 동의 받은 개인정보의 수집ㆍ이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차
    1. 이용자가 입력한 개인정보는 수집ㆍ이용목적이 달성되면 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라
       제9조에 근거하여 일정기간 저장 후, 재생할 수 없는 방법으로 파기됩니다.
    2. 별도 DB로 옮겨진 이용자의 개인정보는 법령에 의한 경우가 아닌 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    
  • 파기방법
    1. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    2. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 12조 개인정보보호를 위한 기술적ㆍ관리적 대책

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실ㆍ도난ㆍ누출ㆍ변조ㆍ훼손되지 않도록 아래와 같은 기술적ㆍ관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  • 기술적 대책
    1. 이용자의 비밀번호는 암호화 처리되어 운영자도 이용자 개개인의 비밀번호를 알 수 없도록 되어 있습니다.
    2. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고,
       침입 차단장치 이용 및 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다.
    3. 결제 및 로그인시 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)을 채택하고 있습니다. 
  • 관리적 대책
    1. 개인정보관리책임자와 최소한의 인원으로 구성된 부서를 마련하여 개인정보에 대한 접근권한을 제한하고 있습니다.
    2. 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
    3. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확하게 하고 있습니다.
    4. 회사는 내부 관리자의 과실이나 기술관리상의 사고로 인해 개인정보가 유출, 변조, 훼손된 경우에는 즉각 이용자에게 그 사실을 알리고 적절한 대책을 강구할 것입니다.
       그러나 이용자의 실수로 개인정보가 유출되는 경우 회사는 책임을 지지 않으므로 아이디(ID)와 비밀번호가 타인에게 알려지지 않도록 관리하여야 합니다.

제 13조 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자에게 연락주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

[개인정보관리 책임자] 성명 : 김유택
소속 : 개발실
이메일 : help@kthcorp.co.kr
전화번호 : 1588-5668
[개인정보관리 담당자] 성명 : 유용선
소속 : 정보보호팀
이메일 : help@kthcorp.co.kr
전화번호 : 1588-5668

제 14조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다. 만 14세 미만 이용자의 법정대리인은 해당 이용자의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 법정대리인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
  • 본인확인이 필요한 서비스의 경우, 회사는 이용자의 본인확인을 합니다. 본인 확인시, 이용자가 만 14세 미만일 경우 법정대리인의 동의가 있어야 합니다. (이 경우, 만 14세 미만 이용자의 본인 정보 및 법정대리인의 본인 정보를 입력하여야 합니다)

제 15조 개인정보 관련 신고 및 분쟁조정

  • 회사는 개인정보보호와 관련하여 침해신고를 하실 수 있는 권리침해신고센터를 자체 운영하고 있습니다. 또한 개인정보와 관련된 불만이 있으신 분은 고객센터나 개인정보 관리책임자에게 의견을 주시면 접수 즉시 조치하여 처리 결과를 통보해 드립니다.
    1. 권리침해신고센터 : 02-2631-9947 (FAX : 02-3289-2500)
    2. 고객센터 : 1588-5668 (FAX : 02-3289-2500)
  • 개인정보침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 또한, 귀하가 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
    1. 개인정보침해신고센터 : privacy.kisa.or.kr 
    2. 전화 : (02) 1336 

제 16조 정책 변경에 따른 공지의무

법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일전에 서비스 초기화면을 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

부칙

(시행일) 본 개인정보취급방침은 2013년 02월 15일부터 시행합니다.

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